คำถามทั่วไปเกี่ยวกับเครื่องบรรจุภัณฑ์
ควรเลือกเครื่องบรรจุภัณฑ์แบบไหนให้เหมาะกับสินค้าของเรา?
เครื่องบรรจุแนวนอนกับเครื่องบรรจุแนวตั้งต่างกันอย่างไร?
เครื่องจักรบรรจุภัณฑ์สามารถใช้กับสินค้าอะไรได้บ้าง?
เครื่องบรรจุภัณฑ์มีแบบอัตโนมัติและกึ่งอัตโนมัติหรือไม่ ควรเลือกแบบไหนดี?
ซื้อเครื่องบรรจุภัณฑ์แล้วมีบริการหลังการขายและช่างดูแลหรือไม่?
เกี่ยวกับ Goodtime Pack
Goodtime Pack จำหน่ายเครื่องจักรบรรจุภัณฑ์ประเภทใดบ้าง?
Goodtime Pack ดำเนินธุรกิจด้านเครื่องจักรบรรจุภัณฑ์มาแล้วกี่ปี?
เครื่องจักรของ Goodtime Pack ได้มาตรฐานด้านความปลอดภัยและคุณภาพระดับสากลหรือไม่?
Goodtime Pack คัดเลือกเครื่องจักรจากซัพพลายเออร์ที่มีคุณภาพตามมาตรฐาน ISO 9002 และได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย CE จาก TUV เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจในด้านคุณภาพและความปลอดภัยของเครื่องจักร
การเลือกและสั่งซื้อเครื่องจักร
ต้องเตรียมข้อมูลอะไรบ้างก่อนให้ Goodtime Pack แนะนำเครื่องจักรที่เหมาะสม?
สามารถนำสินค้ามาทดลองกับเครื่องจักรก่อนตัดสินใจซื้อได้หรือไม่?
Goodtime Pack จำหน่ายวัสดุบรรจุภัณฑ์และอะไหล่เครื่องจักรหรือไม่?
Goodtime Pack รับผลิตหรือปรับแต่งเครื่องจักรตามความต้องการของลูกค้าหรือไม่?
Goodtime Pack รับออกแบบเครื่องจักร ไลน์การผลิต ตามความต้องการของลูกค้า รายละเอียดการผลิตหรือปรับแต่งขึ้นอยู่กับประเภทเครื่องจักร คุณสมบัติของสินค้า และข้อกำหนดทางเทคนิคของแต่ละโครงการ ลูกค้าสามารถส่งรายละเอียดความต้องการให้บริษัทประเมินความเป็นไปได้ตามลักษณะงานแต่ละโครงการได้
Goodtime Pack ยังมีบริษัทในเครือคือ Good Time Engineering Co., Ltd. ซึ่งมีฝ่ายผลิตเครื่องจักร เชี่ยวชาญใน เครื่องบด เครื่องผสม และเครื่องอบฟิล์มหด และสามารถผลิตตามความต้องการของลูกค้า (Made to order)
สามารถติดต่อขอใบเสนอราคาจาก Goodtime Pack ได้ทางช่องทางใดบ้าง?
สามารถสอบถามรายละเอียดเครื่องจักรและขอใบเสนอราคาได้ทางโทรศัพท์ 02-807-6461 หรือ Line Official: @goodtimepack โดยควรแจ้งประเภทสินค้า ลักษณะการใช้งาน และเครื่องจักรที่สนใจ เพื่อให้ทีมงานแนะนำและจัดทำข้อมูลได้ตรงความต้องการมากขึ้น
การรับประกันและบริการหลังการขาย
Goodtime Pack มีบริการหลังการขายหรือไม่?
เครื่องจักรของ Goodtime Pack มีการรับประกันอย่างไร?
ทีมช่างเทคนิคของ Goodtime Pack สามารถเข้าดูแลและให้บริการได้ภายในระยะเวลาเท่าใด?
Goodtime Pack มีทีมช่างสำหรับดูแลงานบริการหลังการขายและให้บริการทั่วประเทศ ส่วนระยะเวลาเข้าดูแลจะขึ้นอยู่กับลักษณะปัญหา พื้นที่ให้บริการ และตารางงานของทีมช่างในแต่ละช่วง แนะนำให้แจ้งรายละเอียดปัญหาและสถานที่ติดตั้งเพื่อให้ทีมงานประเมินระยะเวลาให้บริการ
เมื่อลูกค้าแจ้งปัญหา Goodtime Pack สามารถประเมินอาการเบื้องต้นและพิจารณาวิธีการให้บริการที่เหมาะสม เช่น การให้คำแนะนำเทคนิคทางโทรศัพท์ หรือการนัดหมายทีมช่างเข้าหน้างาน
หากต้องการขอรับบริการด้านเทคนิค ต้องติดต่ออย่างไร?
ลูกค้าสามารถติดต่อ Goodtime Pack เพื่อขอรับบริการหลังการขายผ่านโทรศัพท์ 02-807-6098 Line: @801imnrn (Official Line Account ของ บจก. กู๊ดไทม์ เอ็นจิเนียริ่ง) หรือ สามารถฝาก service request แจ้งซ่อมไว้ที่หน้าเว็บ
ในการแจ้งปัญหา ควรระบุข้อมูลสำคัญ ได้แก่ ชื่อบริษัทหรือผู้ติดต่อ รุ่นเครื่องจักร อาการหรือปัญหาที่พบ และรูปภาพหรือวิดีโอของเครื่องจักรหรือจุดที่เกิดปัญหา หากมีข้อมูลดังกล่าว
ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้ทีมงานสามารถวิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้นและกำหนดแนวทางการให้บริการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น